۱. پذیرش شرایط
WOE (WOE) سفارشات را از طریق پست، تلفن، فکس یا ایمیل میپذیرد. همه سفارشات منوط به پذیرش توسط WOE هستند. سفارشات باید شامل شماره سفارش خرید باشند و شمارههای کاتالوگ WOE یا جزئیات کامل هرگونه الزامات ویژه را مشخص کنند. سفارشات ثبت شده از طریق تلفن باید با ارسال یک نسخه چاپی از سفارش خرید تأیید شوند. ارسال سفارش خرید به منزله پذیرش شرایط و ضوابط فروش WOE، مندرج در اینجا و در هر گونه پیشفاکتور ارائه شده توسط WOE خواهد بود.
این شرایط و ضوابط فروش، بیانیه کامل و انحصاری شرایط توافق بین خریدار و WOE خواهد بود.
۲. مشخصات محصول
مشخصات ارائه شده در کاتالوگ، بروشور یا هرگونه نقل قول کتبی WOE دقیق در نظر گرفته شده است. با این حال، WOE حق تغییر مشخصات را برای خود محفوظ میدارد و هیچ ادعایی در مورد مناسب بودن محصولات خود برای هیچ هدف خاص مورد نظر ندارد.
۳. تغییرات و جایگزینی محصولات
WOE حق دارد (الف) بدون اطلاع قبلی در محصولات تغییراتی ایجاد کند و تعهدی برای اعمال این تغییرات در هر محصولی که قبلاً به خریدار تحویل داده شده است، داشته باشد و (ب) در صورت لزوم، جدیدترین محصول را صرف نظر از توضیحات کاتالوگ برای خریدار ارسال کند.
۴. تغییرات خریدار در سفارشات یا مشخصات
هرگونه تغییر در هرگونه سفارش برای محصولات سفارشی یا با پیکربندی اختیاری، یا هرگونه سفارش یا مجموعهای از سفارشات مشابه برای محصولات استاندارد، از جمله اما نه محدود به هرگونه تغییر در مشخصات محصولات، باید از قبل و به صورت کتبی توسط WOE تأیید شود. WOE باید درخواست تغییر خریدار را حداقل سی (30) روز قبل از تاریخ ارسال برنامهریزی شده دریافت کند. در صورت تغییر در هرگونه سفارش یا مشخصات مربوط به
محصولات، WOE حق تنظیم قیمتها و تاریخهای تحویل محصولات را برای خود محفوظ میدارد. علاوه بر این، خریدار مسئول تمام هزینههای مرتبط با چنین تغییری، از جمله، اما نه محدود به، هزینههای سنگین تمام مواد اولیه، کار در حال انجام و موجودی کالاهای نهایی موجود یا سفارش داده شده که تحت تأثیر چنین تغییری قرار میگیرند، خواهد بود.
۵. لغو
هرگونه سفارش برای محصولات سفارشی یا با پیکربندی اختیاری، یا هرگونه سفارش یا مجموعهای از سفارشات مشابه برای محصولات استاندارد، تنها با تأیید کتبی قبلی WOE قابل لغو است، که این تأیید میتواند به صلاحدید WOE اعطا یا رد شود. در صورت لغو هرگونه سفارش، خریدار مسئول تمام هزینههای مرتبط با چنین لغوی، از جمله، اما نه محدود به، هزینههای سنگین تمام مواد اولیه، کار در حال انجام و موجودی کالاهای نهایی موجود یا سفارش داده شده که تحت تأثیر چنین لغوی قرار میگیرند، خواهد بود. WOE تلاشهای تجاری معقولی را برای کاهش چنین هزینههای لغوی انجام خواهد داد. در هیچ شرایطی، خریدار مسئولیتی بیش از قیمت قرارداد محصولات لغو شده نخواهد داشت.
۶. قیمتگذاری
قیمتهای کاتالوگ بدون اطلاع قبلی قابل تغییر هستند. قیمتهای سفارشی با اطلاع قبلی پنج روزه قابل تغییر هستند. عدم اعتراض به تغییر قیمت در سفارش سفارشی پس از اطلاع رسانی، به منزله پذیرش تغییر قیمت تلقی میشود. قیمتها FOB سنگاپور هستند و شامل هزینههای حمل و نقل، عوارض و بیمه نمیشوند. قیمتهای ذکر شده شامل هرگونه مالیات فدرال، ایالتی یا محلی، فروش، استفاده، اموال شخصی یا هرگونه مالیات دیگر نمیشوند و خریدار موافقت میکند که آنها را پرداخت کند. قیمتهای ذکر شده به مدت 30 روز معتبر هستند، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
۷. تحویل
WOE بستهبندی مناسب را تضمین میکند و با هر روشی که توسط WOE انتخاب شده باشد، برای مشتریان ارسال خواهد کرد، مگر اینکه در سفارش خرید خریدار خلاف آن ذکر شده باشد. پس از پذیرش سفارش، WOE تاریخ تحویل تخمینی را ارائه میدهد و تمام تلاش خود را برای رعایت تاریخ تحویل تخمینی به کار خواهد گرفت. WOE مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از تأخیر در تحویل ندارد. WOE هرگونه تأخیر پیشبینیشده در تحویل را به خریدار اطلاع خواهد داد. WOE حق ارسال زودتر یا تغییر زمان ارسال را برای خود محفوظ میدارد، مگر اینکه خریدار خلاف آن را مشخص کند.
۸. شرایط پرداخت
سنگاپور: به جز مواردی که خلاف آن مشخص شده باشد، تمام پرداختها باید ظرف 30 روز از تاریخ فاکتور انجام و پرداخت شوند. WOE پرداخت از طریق COD، چک یا حسابی که در WOE ایجاد شده باشد را میپذیرد. سفارشات بینالمللی: سفارشات برای تحویل به خریداران خارج از سنگاپور باید به طور کامل به دلار آمریکا، از طریق حواله بانکی یا از طریق اعتبار اسنادی غیرقابل فسخ صادر شده توسط بانک، از قبل پرداخت شوند. پرداختها باید شامل تمام هزینههای مربوطه باشد. اعتبار اسنادی باید به مدت 90 روز معتبر باشد.
۹. ضمانتنامهها
محصولات موجود در انبار: محصولات اپتیکی موجود در انبار WOE دارای ضمانت هستند که مشخصات ذکر شده را برآورده کرده یا از آنها فراتر روند و عاری از هرگونه نقص در مواد یا ساخت باشند. این ضمانت به مدت ۹۰ روز از تاریخ فاکتور معتبر است و مشمول سیاست بازگشت کالا مندرج در این شرایط و ضوابط میباشد.
محصولات سفارشی: محصولات تولید شده به صورت ویژه یا سفارشی، ضمانت دارند که عاری از نقص تولید بوده و فقط مشخصات کتبی شما را برآورده کنند. این ضمانتنامه به مدت ۹۰ روز از تاریخ فاکتور معتبر است و مشمول سیاست بازگشت مندرج در این شرایط و ضوابط میباشد. تعهدات ما تحت این ضمانتنامهها محدود به تعویض یا تعمیر یا ارائه اعتبار به خریدار در برابر خریدهای آینده به مبلغی معادل قیمت خرید محصول معیوب خواهد بود. تحت هیچ شرایطی، ما مسئولیتی در قبال خسارات یا هزینههای اتفاقی یا تبعی از سوی خریدار نخواهیم داشت. راهکارهای فوق، تنها و منحصراً راه حل خریدار برای هرگونه نقض ضمانتنامههای این قرارداد است. این ضمانتنامه استاندارد در مورد هر محصولی که پس از بازرسی توسط Wavelength Singapore، شواهدی از آسیب در نتیجه سوءاستفاده، استفاده نادرست، بدرفتاری، تغییر یا نصب یا کاربرد نادرست یا هر دلیل دیگری خارج از کنترل Wavelength Singapore را نشان دهد، اعمال نخواهد شد.
۱۰. سیاست بازگشت کالا
اگر خریدار معتقد باشد که محصول معیوب است یا مشخصات ذکر شده توسط WOE را ندارد، باید ظرف 30 روز از تاریخ فاکتور به WOE اطلاع دهد و کالا را ظرف 90 روز از تاریخ فاکتور مرجوع کند. قبل از مرجوع کردن محصول، خریدار باید شماره مجوز بازگشت (RMA) را دریافت کند. هیچ محصولی بدون RMA پردازش نخواهد شد. سپس خریدار باید محصول را با دقت بستهبندی کرده و آن را با هزینه حمل و نقل از پیش پرداخت شده، به همراه فرم درخواست RMA به WOE بازگرداند. محصول مرجوعی باید در بستهبندی اصلی و عاری از هرگونه نقص یا آسیب ناشی از حمل و نقل باشد. اگر WOE تشخیص دهد که محصول مشخصات ذکر شده در بند 7 برای محصولات موجود را برآورده نمیکند؛
WOE، به تنها گزینه خود، یا قیمت خرید را بازپرداخت میکند، یا نقص را تعمیر میکند، یا محصول را جایگزین میکند. در صورت عدم رضایت خریدار، کالا بدون اجازه پذیرفته نمیشود؛ کالاهای مرجوعی قابل قبول، مشمول هزینه انبارداری مجدد خواهند بود؛ اقلام سفارشی، منسوخ یا سفارشی قابل بازگشت نیستند.
۱۱. حقوق مالکیت معنوی
هرگونه حقوق مالکیت معنوی در سطح جهانی، شامل، و نه محدود به، اختراعات قابل ثبت (اعم از اینکه درخواست شده باشند یا نشده باشند)، حق ثبت اختراع، حق نشر، اثر تألیفی، حقوق اخلاقی، علائم تجاری، علائم خدماتی، نامهای تجاری، اسرار تجاری پوشش تجاری و کلیه درخواستها و ثبتهای مربوط به موارد فوق که ناشی از اجرای این شرایط فروش است و توسط WOE طراحی، توسعه، کشف یا به عمل تبدیل شده است، دارایی انحصاری WOE خواهد بود. به طور خاص، WOE منحصراً مالک کلیه حقوق، مالکیت و منافع مربوط به محصولات و هرگونه اختراع، آثار تألیفی، طرحبندیها، دانش فنی، ایدهها یا اطلاعات کشف، توسعه، ساخته، تصور یا به عمل تبدیل شده توسط WOE در جریان اجرای این شرایط فروش خواهد بود.